美国信用卡最新航空延误险,取消险和租车保险图文详解/全攻略

年费卡不仅有高额的返点比例,其实更重要的是有各种各样的福利,比如本文要分享的旅游保险和租车保险。相比每年交的一两百美元的等效年费,这些保险用一次就能就能回本好几百美元,值回多年的年费。虽然严格意义上这些保险能做到的是“止损”还不是“回报”,用不到是最好的,但是真有特殊情况的话,这些信用卡自带的保险就可以方便地解决相应问题,给整个旅程带来的舒心感是非常方便的。

除了Citibank,高端年费卡都自带这些保险,包括航空延误险、取消险、租车保险、行李延误险和行李丢失险等;中端年费卡则部分自带这些保险,但是一般赔付条件会更加苛刻,最高赔付额度也会少一些,相关的信息请参考《高级篇-年费信用卡推荐》,具体细节的话请直接联系信用卡公司以确保信息无误。

对于航空延误险和取消险,ChaseAmex的年费卡按照中端和高端分为两种情况,中端卡需要延误12小时以上或者航班取消,最多赔付$300(Amex)或者$500(Chase);高端卡的话只需要延误6小时以上或者航班取消,最多赔付$500。可报销花费必须是旅行相关的必需品,比如住宿、饮食、卫生用品等,非必须的部分可能会被拒付,这点需要特别注意一下。保险的激活需要以下几个条件:

  1. 用该卡购买机票,Chase允许部分支付,而Amex则必须全额支付;对于里程票,额外的税费就是全部的机票价格。
  2. 需要往返机票,但是定义非常广泛,两张单程票只要回到了出发城市就算数。
  3. 被保险人只能是持卡人,副卡持卡人,以及对应的配偶子女。
  4. 额外规则:Chase要求延误地点不能是账单地址附近,Amex要求一年一张卡最多使用两次。
  5. 小贴士:这两个保险的范围也很广,不仅是机票,常见的火车、轮船等交通工具也可以享受保险。

而对于租车保险,Amex的所有卡都需要额外购买,价格是$30左右保整个一次租车,最多不超过42天,需要提前Enroll;而Chase的年费卡完全免费,最多不超过31天。Chase中高端卡的租车保险差距不大,高端卡都更高的赔付额度,但租一般的车用不到。Chase租车保险的激活有以下几个条件:

  1. 用该卡支付租车费用,官网或者第三方预订都可以。
  2. 该保险只保被租车辆的损失(Collision),事故过程中人员的损伤、其它车辆的损失以及公共设施的损失都是不在赔付范围内的,这些需要租车人自己的保险(Liability)或者额外购买租车公司的保险。

便利君最近“有幸”使用了航空延误险,取消险和租车保险,故将整个流程与大家分享一下,希望能有所帮助。便利君使用的是Chase Sapphire Preferred提供的保险,整个流程是在网上Claims Center完成,整个过程方便快捷,材料提交全面的话,工作人员会按照时间规定及时提供Claim的情况,便利君只补充了一次材料就完成了赔付,总共需要十几个工作日。一般来说,旅行中碰到突发情况,想使用信用卡保险的话可以按照一下流程操作:

  1. 时间充足的话先给信用卡公司打电话,确定自身情况是否能使用保险。
  2. 去相关公司索要证明文件,证明所发生的的情况。
  3. 经手的材料收据一定要保存好,比如登机牌、消费收据等;非英文的材料不需要翻译,保险公司会自己找人翻译。
  4. 在情况发生后的一段时间内联系信用卡保险公司提交赔付申请,Amex只能通过电话申请;而Chase不仅可以通过电话申请,还可以网上提交。
  5. 根据审核情况提交额外材料。
  6. 申请通过后选择支付方式,一般支票会比较常见;Chase的网上Claims Center可以选择直接Direct Deposit,讲钱直接打入银行账户,非常方便。
▲ Claims Center截图


一.旅行取消险

背景介绍便利君本来准备和家人一起出游,机票都已经定好,没想到出发前几天家里人突然受了点伤而无法乘坐飞机,便利君也需要留在家里照看家人。机票是肯定需要取消掉了,由于是里程票,所以只需要支付一定的手续费即可拿回全部的里程和之前交过的税费。税费当时使用Chase Sapphire Preferred支付的,整个过程完全符合旅行取消险的赔付条件。安顿好家人之后便和Chase联系确定了情况,确定可以申请赔付之后,首先去医院要到了伤病证明和不适合乘坐飞机的医嘱,之后取消了机票并支付了取消费用,顺便找了航司的取消费用政策;等到银行账单出来之后就去网上填了申请。由于其他的旅游项目都是可以免费取消的,所以便利君就只申请了航司的机票取消费。

申请流程网上申请还是非常方便的,便利君这里简易分享一下整个流程。

▲提交一个新的申请,输入卡号之后就可以进行下一步了

▲因为是取消险,所以选择Trip Cancellation/Interruption

▲常规操作,填写个人信息

▲Claim Details,需要填写一下航班信息以及航司赔偿

▲取消原因,选择非常多

▲提交相关材料

▲收费证明,网页截图即可;银行账单;行程取消证明;医嘱;原始行程安排;报销消费记录

▲首次审核的结果,只需要补充材料。有些材料第一次已经提交过了,需要的话就再重新提交一遍即可

▲第二次审核就通过里,这里可以选择支付方式



二.航空延误险

背景介绍便利君回国的时候需要在国内转机,第二趟飞机由于天气/航空管制而取消了,被安排了第二天同时段的航班。整趟行程虽然是用里程换的票,但是税费部分是由Chase Sapphire Preferred支付的,所以完全符合该卡航空延误险的赔付条件。给Chase打了电话确定了这一情况之后,便利君先去柜台处要到了延误证明,记得一定要填写完整并盖好章,之后就放心地去逛吃逛吃了。为了赔付方便,便利君所有需要报销的消费都放在了Chase Sapphire Preferred这张卡上,之后的申请就可以少交一些材料了。

申请流程整个流程差不多是一样的,需要的材料可能稍微多一些,这里只简单说一下不一样的地方。

▲前几步没啥区别,这里选择Trip Delay就可以了

▲便利君上传的部分材料,这里还需要额外的报销消费收据,记得需要itemized receipt

▲和之前一样,第二次审核就批准了


三.租车保险

背景介绍便利君去Kauai可爱岛玩的时候,撞上了路中间莫名其妙的分道体,人和车都没事,但是车前盖和保险杠上有明显的擦痕。便利君不想留自己的汽车保险信息,于是提前在Claim Center网上提交了租车保险赔付申请,拿到了Claim Number准备提交给租车公司。幸运的是擦痕大小并没有达到租车公司要求赔付的范围,所以也就啥事都没发生,便利君就给Claim Center发封Email,让他们把申请给取消了。

申请流程整个流程差不多是一样的,需要的材料更少一些。

▲需要的材料,主要需要租车公司的报告

▲提出申请后的结果,便利君运气好,租车公司没提出赔偿,所以也就直接把这个申请关掉了

本文声明:本文是根据官方资料和周围朋友亲历整理所得, 非法定依据, 仅供参考且不负担任何法律责任。如需得到专业方面的解答,还请咨询法律、保险等相关专业人士。




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