美国运通American Express简介及种草经历

Amex简介

American Express,中文译名为美国运通,是一家全球性的金融服务公司,同时也是美国最大的信用卡公司之一。美国运通于1850年在纽约州成立,总部位于纽约市。除信用卡业务外,签账卡、旅行支票及财务计划也是其公司著名的业务,国内大名鼎鼎的“百夫长黑卡”就是由Amex发行的签账卡。

百夫长卡及其年费

图片来源:American Express网站

Amex信用卡对商家收取的手续费用较高,以致于很多商家拒绝接受Amex信用卡付款,很多华人超市饭店都不原意接受Amex信用卡,不过不用担心,美国本土对American Express家的卡认可度还是非常高的。这里不得不提一下Costco这个美国第一大连锁会员超市和美国运通的合作关系,从1999年开始美国运通就是其独家信用卡合作商(也就是说在Costco刷的信用卡只能是美国运通卡,笔者也是为了买Costco里面好吃的零食和好喝的饮料而办了一张amex信用卡)。然而2016年Costco终止了和美国运通的合作关系,转而投向了花旗银行Citibank的怀抱,外界猜测是因为Amex对商家抽成太高所致。

Amex优势

当然,对商家的严苛和收取的高额手续费都转化成了对客户的友好和大方。Amex对用户提供的服务非常优质,用户满意度也很高(大家都是用户对吧,如果您是商家的话,请自动忽略本段……)。笔者几次与商家的纠纷都能通过Amex的dispute功能高效解决,每次提交dispute之后,Amex都会先将纠纷金额退还,然后代你联系商家。Amex对商家的“霸道”则会在这里体现:每次Amex联系完之后,不管以前多横的商家,基本都会打电话过来进行友好的协商,大部分问题都能够顺利解决掉;对于少量恶劣商家, Amex也绝对不会让商家多扣你一分钱。

美国运通的广告标语

图片来源:American Express网站

Amex的种草历程

Amex本身没有checking账户,接受度也确实令人捉鸡,所以这几年来笔者从来没有青睐过Amex。然而2018年发生了一件大事,那就是Visa、Mastercard以及很多的银行因为诱导消费者只使用Visa、Mastercard的支付方式而赔付62亿美元的罚款,这更让笔者相信未来Amex会和Visa、Mastercard一起成为主流的支付方式,这样的话Amex唯一的缺点(接受度低)将成为历史。

更加有意思的是,从2018年开始,其它银行都在大幅削减信用卡福利的同时(说的就是你们,chase,citi和discover),Amex却逆流而上大幅提高开卡奖励以及福利而吸引了无数撸卡星人的眼球。10月份的新神卡(AmEx Gold Card)出世以及无敌的新refer(推荐)制度则是让用户更加感受到了Amex对信用卡市场的满满诚意,所以笔者真心觉得是时候诚心推荐一波Amex给大家了。

美国运通的透明塑料芯片卡

图片来源:American Express网站

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2 Comments

  1. Birdysea

    喜欢去中餐馆用不了amex…

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    1. 北美便利贴

      @Birdysea: 我们这的中餐馆好多都不能刷卡

        回复

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